Ao possibilitar o grande fluxo das mensagens e a distribuição da informação, tornando-a mais rápida e eficientemente acessível, as redes eletrônicas exigem novas formas de decisão e orientação. Na tentativa de acompanhar a velocidade do pensamento, a digitação instaura uma nova forma de expressão escrita, e a troca de mensagens é caracterizada por códigos digitais, resultando em abreviações vocabulares, supressão dos acentos ou dos sinais de pontuação, como os exemplos a seguir:

A exatidão e “objetividade” na verbalização que tanto distanciaram a cultura escrita em relação ao envolvimento sentimental e emocional experimentado por um homem ou uma sociedade não-letrada é, agora, resgatado na escrita digital reconstruindo estreitos laços sociais virtuais. Inovando a simbologia da comunicação, internautas trocam mensagens, recorrendo aos botões convencionais do teclado e transformando símbolos gráficos em novos significantes para antigos significados (HENRIQUES, 2004), com o que se convencionou chamar no meio “internético” de carinhas ou caracteretas (caracteres + caretas) ou emoticons (emotion + icons). Os emoticons são elementos gráficos que expressam emoções, ou seja, formas visuais de expressar seus sentimentos quando somente palavras não são suficientes. Eles devem ser “lidos deitados”, de modo que, por exemplo, os “:” representem os olhos, o “–” o nariz e o “)” ou o “(” a boca – e assim por diante; as variações são enormes. Emoticons são usados, em geral, nas mensagens trocadas entre amigos.

A exatidão e “objetividade” na verbalização que tanto distanciaram a cultura escrita em relação ao envolvimento sentimental e emocional experimentado por um homem ou uma sociedade não-letrada é, agora, resgatado na escrita digital reconstruindo estreitos laços sociais virtuais. Inovando a simbologia da comunicação, internautas trocam mensagens, recorrendo aos botões convencionais do teclado e transformando símbolos gráficos em novos significantes para antigos significados (HENRIQUES, 2004), com o que se convencionou chamar no meio “internético” de carinhas ou caracteretas (caracteres + caretas) ou emoticons (emotion + icons). Os emoticons são elementos gráficos que expressam emoções, ou seja, formas visuais de expressar seus sentimentos quando somente palavras não são suficientes. Eles devem ser “lidos deitados”, de modo que, por exemplo, os “:” representem os olhos, o “–” o nariz e o “)” ou o “(” a boca – e assim por diante; as variações são enormes. Emoticons são usados, em geral, nas mensagens trocadas entre amigos.

A seguir, o diálogo entre dois bolsistas de projeto de iniciação científica de Curso de Graduação em Informática, durante o seu trabalho, comunicando-se pelo mIRC:

[12:09pm] [xHiRoKAZu] Opa!
[12:09pm] [Kouji_Kun] opa, blz??
[12:09pm] [xHiRoKAZu] Blz cara e ae?
[12:09pm] [Kouji_Kun] tdu trank
[12:09pm] [Kouji_Kun] qq ce ta arrumando??
[12:10pm] [xHiRoKAZu] To buscando uns animes e videos em fservers do mirc
[12:10pm] [Kouji_Kun] e vc?
[12:10pm] [Kouji_Kun] tb
[12:10pm] [Kouji_Kun] to pegando uns aki ja
[12:10pm] [Kouji_Kun] =P
[12:10pm] [xHiRoKAZu] Os meus ainda nao começaram
[12:10pm] [xHiRoKAZu] =P
[12:10pm] [Kouji_Kun] foda
[12:11pm] [Kouji_Kun] o meus ja começaram mas taum tdu lento
[12:11pm] [Kouji_Kun] o kra deve ter conexaum ruim
[12:11pm] [xHiRoKAZu] mais um dial up da vida
[12:11pm] [Kouji_Kun] triste
[12:11pm] [Kouji_Kun] -_-””’
[12:12pm] [Kouji_Kun] qq vc ta pegando??
[12:12pm] [xHiRoKAZu] DNA² em portugues
[12:12pm] [xHiRoKAZu] e uns showzinhos dumas bandas massa aki
[12:12pm] [Kouji_Kun] ah ta
[12:12pm] [Kouji_Kun] eu to pegando Yuyu
[12:12pm] [Kouji_Kun] to seco atras de Yuyu e naum consigo em lugar nenhum
[12:13pm] [Kouji_Kun] so agora q to conseguindo
[12:13pm] [Kouji_Kun] tipo…
[12:13pm] [Kouji_Kun] se vc achar alguem ae que tem Yuyu, me avisa pf
[12:14pm] [Kouji_Kun] blz??
[12:16pm] [Kouji_Kun] blz???????????????????
[12:17pm] [xHiRoKAZu] blz

Esta é uma das maneiras usadas por um sem número de pessoas, que redigem mensagens eletrônicas pela Internet e trocam correspondência produzindo textos sobre os mais variados assuntos. A tradicional proposta de redação da cultura impressa encontra no ambiente virtual um novo espaço, caracterizado por um intercâmbio acelerativo e até vertiginoso, como no caso dos chats.

Usados nas conversações via Internet, tais “hieróglifos modernos” – seja seu destino passageiro ou duradouro – interferem no uso da língua. Os internautas são escritores, ao seu jeito inovadores… Utilizam um laboratório de produção textual eletrônica, desenham palavras e constroem mensagens, comunicando-se de modo sofisticado e original.

É essencial que cada usuário reconheça a sua responsabilidade no acesso que tem aos diversos serviços, servidores, sistemas e pessoas na Internet. O usuário é responsável pelas suas ações no acesso aos serviços da Net. A utilização da Rede é um privilégio e não um direito, ou seja, poderá ser recusado em qualquer altura devido a comportamento abusivo. Por comportamento abusivo entende-se a colocação de informação ilegal num sistema, a utilização abusiva de linguagem incorreta (susceptível de afetar terceiros, pela sua natureza) em mensagens públicas ou privadas, o envio de mensagens em larga escala para grupos de indivíduos que não as solicitaram – spams – ou outro tipo de abusos que possam interferir no trabalho de terceiros ou provoquem a congestão das redes.

É uma tarefa difícil, senão mesmo impossível, descrever com precisão o que é a Netiqueta (Net + etiqueta). Pode-se, isso sim, enumerar toda uma série de conselhos e regras que possibilitem ao utilizador familiarizar-se com este conceito. Antes de qualquer outra consideração, o melhor conselho que se poderá dar é: utilize o seu bom senso. A experiência demonstra que a comunicação por meios eletrônicos tem muitas das suas regras baseadas nas regras que nos permitem viver em sociedade.

Na comunicação pela Rede, a utilização de letras maiúsculas e minúsculas, por exemplo, é utilizada da mesma forma que na escrita comum. Cartas em papel não são escritas somente com letras maiúsculas; na Internet, escrever em maiúsculas é o mesmo que gritar – Fale, não GRITE! – Para enfatizar frases e palavras, usa-se os recursos de _sublinhar_ (colocando palavras ou frases entre sublinhados) e *grifar* (palavras ou frases entre asteriscos). Frases em maiúsculas são aceitáveis em títulos e ênfases ou avisos urgentes. É uma boa prática também, deixar linhas em branco entre parágrafos ou blocos de texto. Dessa forma, o texto fica organizado e mais fácil de ler, mesmo que a mensagem seja longa.

Muitas são as regras de comportamento na Web e podem ser acessadas facilmente em diversos sites da Web, usando os mecanismos de busca. Vale registrar, entretanto, os 10 mandamentos do Instituto da Ética da Internet, que trazem resumidamente os principais tópicos de ética no ciberespaço.

01. Não deverá utilizar o computador para prejudicar terceiros.
02. Não deverá interferir com o trabalho informático de terceiros.
03. Não deverá vasculhar os arquivos informáticos de terceiros.
04. Não deverá utilizar o computador para roubar.
05. Não deverá utilizar o computador para prestar falsos testemunhos.
06. Não deverá utilizar ou copiar software pelo qual não pagou.
07. Não deverá utilizar os recursos informáticos de terceiros sem autorização.
08. Não deverá apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros.
09. Deverá pensar nas conseqüências sociais daquilo que escreve.
10. Deverá utilizar o computador com respeito e consideração por terceiros.